Здається, ви не підключені до Інтернету. Будь ласка, перевірте ваше з’єднання і спробуйте ще раз.
1. Я отримав номер, але коли вводжу його при реєстрації ВК, система пише, що номер вже зайнятий. Чому?
Справа в тому, що якщо людина реєструвала сторінку ВК на телефон, але потім перестала користуватися своєю sim-картою, то оператор передасть у користування цей телефонний номер новому абоненту. Однак ВК все одно заборонить реєстрацію на цей номер, хоча людина й думає, що придбала нову сім-картку. Тут ми бачимо подібну картину. Скасуйте замовлення та спробуйте взяти інший номер.
2. Мені прийшов код, але він не підходить, ви помилилися і дали мені не той код, поверніть гроші!
Якщо код прийшов, то ми вважаємо вашу активацію оплаченою незалежно від того чи підійшов він вам чи ні, оскільки не можемо цього перевірити. Якщо код вам не підійшов, ви можете натиснути кнопку повтору і запросити ще один код на цей номер - це безкоштовно, можете робити так, скільки завгодно разів, обмежень на смс від одного сервісу на один номер ми не маємо.
3. Я зареєстрував сторінку/ обліковий запис кілька годин / днів / місяців тому, тепер мені потрібно прийняти ще одну смс на цей номер. Як бути?
На жаль, отримати повторну смс на нашому сайті неможливо, тому що ми проганяємо велику кількість номерів на добу і зберігати їх в упорядкованому порядку - надзвичайно трудомістке завдання.
4. Як змінити пароль? У мене є підозри, що мій обліковий запис зламали.
Якщо ви сумніваєтеся в тому, що користуєтеся обліковим записом одноосібно, то напишіть про це в техпідтримку - ми "заморозимо" обліковий запис до зміни пароля. Щоб самостійно змінити пароль, перейдіть у вкладку "Налаштування облікового запису", введіть старий пароль і двічі пропишіть новий.
5. Я поповнив баланс, але гроші на обліковий запис так і не надійшли. Що робити?
Зарахування платежів не відбувається миттєво. В окремих випадках термін зарахування може тривати кілька годин. У будь-якому випадку ваші гроші нікуди не пропадуть, якщо ви думаєте, що щось пішло не так, напишіть онлайн-консультанту.
6. Чи можна орендувати номери телефонів?
Наш проект влаштований таким чином, що Ви купуєте не СМС, а орендуєте номер на 15 хвилин для того чи іншого сервісу. Протягом цього часу Ви можете отримувати необмежену кількість SMS. Якщо Вас цікавить оренда на більш тривалий термін, наприклад, на 1 тиждень, то такої послуги на нашому проекті поки що немає. Однак у найближчому майбутньому ця функція буде реалізована.
7. Чи є у вас партнерська програма для розробників?
Так, у нас є партнерська програма. Умови для кожного розробника у нас індивідуальні та обговорюються з кожним окремо. Для пропозиції співробітництва напишіть нам.
8. Загальна інформація для ОБОВ'ЯЗКОВОГО ознайомлення
Звертаємо Вашу увагу, що на нашому проекті діють такі правила:
Будь-яка інформація, яка представлена на сторінці у FAQ та API може бути змінена без згоди/повідомлення/попередження, всіх без винятку зареєстрованих користувачів на проекті!
Всі ціни, надані на проекті, можуть бути змінені в індивідуальному порядку без попередження.
Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-якою інформацією на сторінці, Вас щось дратує та/або викликає ненависть, ми рекомендуємо Вам закрити вкладку в браузері з нашим проектом і більше ніколи не відкривати його.
Якщо у Вас є конструктивна критика, будь-яка пропозиція чи побажання, ми з усім задоволенням прочитаємо нашою командою, напишіть через форму зворотнього зв'язку.
9. Як орендувати номер телефону під сайт якого немає в списку?
Використовуйте пункт меню "Немає у списку". Якщо цей пункт меню відсутня в країні, це означає, що номерів не було тривалий час. Рекомендуємо використовувати іншу країну.