It seems you are offline. Please check your connection and try again.
Destek hizmeti için sanal numaralarla ilgili en popüler sorular:
1. Daha önce verilmiş bir numarayı nasıl yeniden satın alabilirim?
Teknik nedenlerden dolayı 20 dakikalık bir seanstan sonra tekrar metin mesajı almak mümkün değildir. Başka bir deyişle, numarayı başka bir mesaj için tekrar kullanmak mümkün değildir.
20 dakika boyunca birden fazla metin kabul edin, tüm ülkeler için mümkün değildir.
2. Para tahsil edildi, ancak kodlu metin gelmedi veya numara zaten kayıtlı/kullanılmış
Para 20 dakika içinde otomatik olarak bakiyenize geri dönecektir. Veya numarayı iptal edin ve yeni bir tane sipariş edin!
3. Sayfayı yeniledikten sonra numara eksik
İşlem Geçmişi bölümüne gidin. Verilen numaraya gelen tüm SMS'leri gösterecektir.
4. Engellendim, neden?...?
Hesapları engellemenin yaygın nedenlerinden biri, numara bozmak. Bu tür eylemleri yasaklıyoruz. Sistemimiz hesabınızı 60 dakika boyunca otomatik olarak bloke eder, başarılı aktivasyonların yüzdesi %10'dan az ise, yazılımınızı başarılı aktivasyonların yüzdesi %10'dan fazla olacak ve sistem sizi engellemeyecek şekilde ayarlayın.
5. ödedim ama para yatmadı
Bankanızın parayı borçlandırdığından ve işlemin başarılı olduğundan emin olun. Seçilen ödeme sistemine bağlı olarak, kredilendirme işlemi birkaç saat gecikebilir. Bu, web sitemizin çalışmasına bağlı değildir, çünkü üçüncü taraf ödeme sistemleri ödemeleri işler. Ödemeniz başarılı olursa, %100 kredilendirilir. Kayıt 24 saat sonra gerçekleşmediyse, lütfen desteğimizle iletişime geçin.
6. Kod gelmedi nasıl olur?
Bir akıllı telefondan kaydolmayı deneyin. Genellikle kullanıcılarımızın hücresel operatörleri değiştirmesine yardımcı olur. 10 dakika içinde SMS gelmezse numarayı iptal edin ve ücretsiz bir tane daha sipariş edin.
Hâlâ herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bunları okumaktan memnuniyet duyarız. Soru sormak için aşağıdaki geri bildirim formunu kullanın..
7. More money was written off than was indicated in the price
Sorry, the price probably changed at the time of purchase because our prices depend on demand and are updated automatically every 5 minutes. The higher the demand, the higher the prices. Lower demand means lower prices.
If you work with the API, you can set a maximum price limit on the Profile page.
8. How to use the purchased number to receive SMS again
❗️Only if you purchased the number from us. All numbers are disposable, but in 10% of cases we can restore the number manually and give you a text message. Approximate price 1000-4500 rubles per number. Does the price suit you? Then go to the "Transaction History" section, find the phone number you are interested in and click on the "Get more sms" button and follow the further instructions.
9. How to move money into a long term lease
Contact support and provide registration accounts.
10. Add new numbers or a new site to accept sms
Our SIM card providers see number usage statistics online. They add new numbers without a time limit.
If you want us to add a new site for receiving SMS, then we can do this, provided that you are ready to buy more than 100 numbers per day and we have enough numbers to separately add a new site for SMS. If you want to buy less than 100 numbers a day use the menu item "not on the list"
11. The payment is not credited for a long time
If the payment was from a bank card
Usually the transfer occurs within a few minutes, but depending on the load on the payment system, the transfer may increase by 1-3 hours. If the money is not credited within 8 hours, write to support.
If you paid with cryptocurrency through CoinPaymentsthen check the status of your payment here https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer you will need Payment ID, TXID or adress.
If Cryptomusplease contact the payment system you used to find out the status of the payment. Most likely he did not reach us.
If Free-Kassa, then write to the support service https://freekassa.ru/support At the moment the problems are on their side. Sorry for the inconvenience, but this is the only payment system that accepts payments from Ukraine.
12. Refund
If the SMS does not arrive, the money will automatically be returned to your balance.
.
If you receive an SMS but the wrong code, write to support and attach a confirmation screenshot (where it says that the number is used or blocked, except in cases with an error when canceling the number #404).
❗️Do not send a screenshot from our website only from the site where you are trying to register.
If you want to withdraw money from the site balance, please provide a detailed comment about the reason for the withdrawal.
13. Your account was blocked or deleted after registration
Our service is only to receive sms on a temporary phone number. We are not responsible for created accounts; all actions, including possible blocking, are carried out solely at the risk and peril of the end user who purchased the SMS number.