1. Là nó có thể sử dụng số mà bạn đã mua trước đó một lần nữa?
Liên tục nhận được tin NHẮN lại sau 20 phút của phiên là không thể cho kỹ thuật lý do. Nói cách khác, anh không thể tái sử dụng số cho một tin nhắn.
Chấp nhận một tin nhắn sms cho số ảo, trong một phiên họp của kích hoạt trong 20 phút, có lẽ không phải cho tất cả các nước.
2. Tôi đã lấy số, nhưng các tin nhắn SMS đã không đến, hoặc là số đã đăng ký vào những dịch vụ, tiền đã bị rút, và tôi không thể làm cho một tài khoản!
Nếu các tin nhắn với mã xác nhận chưa đến, thì tiền, sau khi kết thúc của sự kích hoạt phiên sẽ trở về với cân bằng của tự động trong 15-20 phút
3. Quên viết số điện thoại mà anh đã mua, nơi tôi có thể tìm thấy nó?
Đi đến "" lịch Sử Giao dịch phần trong các tài khoản cá nhân phần. Bạn có thể chọn khoảng thời gian mà bạn muốn nhìn thấy kích hoạt và sau đó sẽ có trong danh sách toàn bộ kích hoạt trong khoảng thời gian anh định.
4. Tôi đã bị cấm, tại sao?...?
Một trong những lý do để chặn tài khoản đang phá các con số. Chúng tôi cấm hành động như vậy. Hệ thống của chúng tôi tự động khối tài khoản của bạn trong 60 phút, nếu tỷ lệ thành công kích hoạt là ít hơn 10%, thiết lập phần mềm của bạn do đó% của thành công kích hoạt là hơn 10% và các hệ thống sẽ không chặn bạn.
5. Đó là không cần thiết vụ trong danh sách, làm thế nào được?
Di chuyển các "dịch Vụ" tab cửa sổ để cuối danh sách bạn sẽ thấy những "Bất kỳ khác," nút của đất nước, cung cấp dịch vụ này. Nước, trong đó các dịch vụ "Bất kỳ khác," trình bày là có thể được nhìn thấy trong danh sách đầy đủ giá.
6. Các mã đã không đến, làm thế nào được?
Để bắt đầu, chúng tôi đề nghị tìm kiếm gây ra trên mặt của bạn. Cố gắng thay đổi những trình tăng mã kích hoạt thời gian chờ đợi đến 20 phút, sử dụng những con số khác nhau RF khai thác, đôi khi nó giúp của chúng tôi.
Nếu bạn vẫn còn có bất kỳ câu hỏi hay có bất cứ lời đề nghị, chúng tôi sẽ rất vui để đọc chúng. Để hỏi một câu hỏi, sử dụng phản hồi mẫu dưới đây..
7. More money was written off than was indicated in the price
Sorry, the price probably changed at the time of purchase because our prices depend on demand and are updated automatically every 5 minutes. The higher the demand, the higher the prices. Lower demand means lower prices.
If you work with the API, you can set a maximum price limit on the Profile page.
8. How to use the purchased number to receive SMS again
❗️Only if you purchased the number from us. All numbers are disposable, but in 10% of cases we can restore the number manually and give you a text message. Approximate price 1000-4500 rubles per number. Does the price suit you? Then go to the "Transaction History" section, find the phone number you are interested in and click on the "Get more sms" button and follow the further instructions.
9. How to move money into a long term lease
Contact support and provide registration accounts.
10. Add new numbers or a new site to accept sms
Our SIM card providers see number usage statistics online. They add new numbers without a time limit.
If you want us to add a new site for receiving SMS, then we can do this, provided that you are ready to buy more than 100 numbers per day and we have enough numbers to separately add a new site for SMS. If you want to buy less than 100 numbers a day use the menu item "not on the list"
11. The payment is not credited for a long time
If the payment was from a bank card
Usually the transfer occurs within a few minutes, but depending on the load on the payment system, the transfer may increase by 1-3 hours. If the money is not credited within 8 hours, write to support.
If you paid with cryptocurrency through CoinPaymentsthen check the status of your payment here https://www.coinpayments.net/supwiz-buyer you will need Payment ID, TXID or adress.
If Cryptomusplease contact the payment system you used to find out the status of the payment. Most likely he did not reach us.
If Free-Kassa, then write to the support service https://freekassa.ru/support At the moment the problems are on their side. Sorry for the inconvenience, but this is the only payment system that accepts payments from Ukraine.
12. Refund
If the SMS does not arrive, the money will automatically be returned to your balance.
.
If you receive an SMS but the wrong code, write to support and attach a confirmation screenshot (where it says that the number is used or blocked, except in cases with an error when canceling the number #404).
❗️Do not send a screenshot from our website only from the site where you are trying to register.
If you want to withdraw money from the site balance, please provide a detailed comment about the reason for the withdrawal.
13. Your account was blocked or deleted after registration
Our service is only to receive sms on a temporary phone number. We are not responsible for created accounts; all actions, including possible blocking, are carried out solely at the risk and peril of the end user who purchased the SMS number.